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拉升转化率指标,做起京东免费流量

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忆神姆原们 发表于 2020-12-1 11:00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
店铺要想有源源不断的免费流量,这转化率的数据指标就不能差。


所以今天与各位聊聊影响转化率的几大因素,以及相应的解决办法。

1、产品基础销量
产品要有一定的竞争力才能说服买家没有顾虑的进行购买,0销量评价的话,显然是很难做到这一点。可以通过做老客户营销和关联销售,来为店内新品引流做销量破0,这种方法还能快速为新品打上精准的标签。产品基础有了再去做付费引流,也能让推广尽快获得产出。
关联销售可以充分发挥出爆款的作用,把店内其他潜力商品的价值激发带动起来,还可以为买家提供出更多的选择,提高店铺客单和访问深度。

2、产品好评度
产品好评度高,一是能让买家更加信赖店铺促成更多的下单转化,二是能让平台看到你店铺的价值后期给与更多的免费流量扶持。所以要先从产品自身出发,确保有高品质高性价比,然后必须重视买家给的反馈并积极高效的处理各种售后问题,这样才能稳固产品权重。
要想提高买家对产品的好评度,可以在发货时就附送些与产品相关的小礼物,或是店内其他热销产品的试用装,提升买家的购物幸福度的同时为他下次购买店内其他产品做足铺垫,还可以在产品的外包装上做做文章,提高产品的品质,增加产品的美感。

3、产品图片卖点
线上买家不能直观的看到摸到产品,就需要我们把产品的细节点,优势强项这些有侧重的展示给买家。做卖点时要绝对了解产品市场,了解同行竞品卖点布局,这样才方便我们做出卖点差异化的提炼,去有针对性的打击对手,从而提高自家店铺的转化率。
比如电器类的,同行保质90天或半年,我们就可以主打一年内产品出现问题免费换新。不过虽然卖点是很重要,但是万不要做卖点的堆砌,一定要有目标的去做,这样才能获得到好的反馈。

4、产品定价策略
产品定价,一定要结合市场和同行竞品的情况,以及自身产品的成本来做。不能脱离市场去自己想当然,也不能全然不顾自身的利润空间,否则后期加入推广时就会问题多多。而且产品定价完成之后,没有什么特殊情况这个定价是不建议去做改动的,因为价格改了就改变了你人群的消费层级,人群变了转化就会跟着受到影响。


定价也是有策略的,可以将店铺产品合理分类区别定价,或是根据不同的操作目的来设置不同的SKU做合理的价格锚点。让店内产品的每一个细节都发挥出他最大的价值,共同为店铺服务。

5、店内促销活动
店铺为了更好的促进新老客户的下单,会经常做些店内小活动来起到积极的促进作用。在这简单聊几个玩法。


满减/满赠/满减送/优惠券:合理的设置一个标准,比如加购就给优惠这种,赠品有足够吸引力,让买家感觉赚了个大便宜,直接刺激出他的加购下单消费。可以让爆款与潜力新品关联搭配,这样不仅能提高客单,还能将爆款的流量转到新品上,带动新品的快速爆发。
套装组合:这个套装要在后台营销中心里进行设置。套装的搭配说实话,真的是越来越让人眼花缭乱了。你的店铺要想做了便能有好的效果,就一定要注意套装的选择不要过多,然后所入选搭配的产品要是以有竞争力有卖点特点的产品为主,然后再适当的给出一些优惠,让买家在对比单品和套装上,选择更为合适的套装。

6、买家购物体验
买家购物体验好才能加速下单转化的几率和二次复购的几率。要从以下几方面重视维护。


客服的专业度:绝对了解店铺产品的细节效果,了解产品对应的买家心理,这样在交流过程中才可以快速的,有针对性的解决买家顾虑。还可以适当给客服一些权限,比如买家客单较高的情况下,给与适当优惠或者主动提出顺丰包邮。这些额外的小惊喜都会给店铺加分,给买家一个好的购物体验。
物流速度:提高发货速度,尤其是遇到大促活动,最好是根据以往活动的经验来做产品的预包装。与靠谱的物流公司合作,或是就使用京东自己的物流,让产品快速送达到买家的手中。

售后服务:当遇到买家要求退换货时,应第一时间积极响应,了解买家的问题所在,并给出合理的解决方案。毕竟现在引进一个客户不易,做起产品的口碑不易,不要因为自己的一时冲动影响到产品的正向发展。

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