淘宝客服，一个普通的工作岗位，真要做起来也有不少的要求。淘宝客服能够让人学习到很多淘宝店的知识，如果你想要创业开一家自己的淘宝店，不防可以尝试做一段时间的淘宝客服，这也会对你有比较大的帮助。如果有人想要做电子商务运营，做淘宝客服也是一个学习的好机会。
一个淘宝客服，一个月大概能有7000多的工资，但是需要的能力是比较多的。在我看来，这是一个学习的好工作，做过淘宝客服之后，应对顾客的能力会提高不少，这也能让你学会与不同的人打交道。除了获得工资，还能收获交际沟通能力，有些店铺在节假日的时候，比如双十一等，需要额外的客服辅助，那么就会招聘一些在家的客服兼职，这也是为什么那么多人想要做客服的原因。当然，做客服的以年轻人居多。
那么，做一名淘宝客服怎么做
淘宝客服在家做的条件：
1、 淘宝客服要打字速度快
淘宝客服最基本的要求是打字速度，一般淘宝客服在打字速度上要求比较高，如果你打字速度比较慢，那么你可以通过训练来提高打字速度。一般做客服，店家会提供一套专业的话术以及一定的培训，所以只要能够提前准备好相应的话术，那么打字速度就不成问题了。
2、 淘宝客服需要相应速度快
淘宝客服应该需要在工作时间一直待在电脑前面，一旦有顾客询问，就需要及时进行回复。一旦有事情耽误了，也需要在完成事情之后，及时回复。如果有多个顾客询问相关事情，可以以尽可能快的速度一一回复，这时候需要细心，不落掉一个顾客;需要耐心，面对不同的问题耐心回复。
3、 淘宝客服要服务态度良好
服务态度是非常重要的一个要求，因为网上购物是看不见人的表情的，所以我们不能确定顾客的情绪，所以每一句话都要尽可能表达的热情。在话语中可以适当的发一些表情，增加顾客的好感。在顾客有不满的时候，要认真回应顾客的问题，不能置之不理。有投诉的时候，也要尽可能保持礼貌。
4、 淘宝客服具备一定的销售技能
淘宝客服除了需要回复顾客的问题，同时也要有一定的推销能力，在顾客看中一件东西却不下单的时候，可以适时给予一些”东西质量好”之类的话术，促进顾客下单。
就目前小编了解的结果来看，是不支持大家在家做这份工作的，大部分公司都不希望自己的员工在家完成这类工作，但是由于淘宝客服的特殊性，有晚班的需求，所以考虑到一些安全方面的问题，一些公司是让员工晚上在家工作的。但是也仅仅局限于晚上在家工作，白天都不支持在家做淘宝客服的。
如果有想做淘宝客服的用户，还想在家做这类工作的，小编在这里需要提醒下大家，目前没有公司支持大家在家做这种工作。如果大家在网上搜到此类信息的话，要小心上当受骗，有很多骗子打着这样的幌子让大家来加如自己的微信群，然后交代理费等等的，千万不要相信。
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