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社区电商如何与超市进行合作运营?

所属栏目:社区团购更新时间:2021-1-22浏览人数:152

  经过去年的发展,市场格局也发生了较大的变化。电商行业可谓是火热了一把,其中社区电商、生鲜电商的热度较高,就拿社区电商来说,社区团购市场涌入了众多的互联网巨头,国家层面出台相关政策规范市场秩序,今天就看看社区电商如何与超市进行合作的。

  当人们对产品质量安全以及时效性有了更高的要求时,电商得到迅速发展,对线下实体商超有了冲击,因此也改变了进行线上与运营,接下来就和小编一起看看社区电商是如何与超市进行合作的。

  一、社区电商如何与超市合作

  随着人们工作生活节奏的加快,对购物的时效性需求也会更高,社区电商的产生对线下实体商超也会形成一定的影响,开始向线上运营拓展。

  1.社区电商优势

  用社区电商的社区团购举例说,可整合线上线下资源,实现从源头采购到最终售后处理的整个流程快速操作,通过线上社群更好的集中管理用户,利用团长和社区自提点实现平台推广,给到用户更好的服务。用户在线上小程序下单,相对线下可以节省很多时间,当产品质量和售后服务得到保障之后,用户得购物体验感也会更优质。

  2.线下超市模式

  线下超市可以给消费者带去更实际的体验,可以直接感受到商品的质量,挑选更优质的商品,大型商超的产品分类以及sku会更可观,部分消费者也会更喜欢这类购物方式,而且这种模式已经应用了很多,可靠性也会更高,但对于某些社区居民来说,会存在距离劣势,会给消费者带来一定的不便,因此在转型之中。

  3.两者进行合作

  社区电商将线下超市的商品搬到了线上平台,通过以小程序商城代表的社区电商平台实现购买,还会有专门的团长负责人进行各项对接,而且目前实现了快递配送、当天下单+及时达/次日达等服务,在社区自提点就可近距离渠取到货物,是非常方便的,其中线下超市就可成为自提点/前置仓。

  其中还可以比较特别说明的就是,社区电商平台的营销手段是多样化的,可以设置多类营销活动,实现线上平台和超市商品的全方位推广,社区居民对线下超市有一定的熟悉度和信赖感,平台就会以此获得更多用户,两者的互相引流。

  二、社区电商和超市的区别

  1.购物方式

  社区电商一般是有专门的线上平台,目前是以微信小程序最为火热,用户在微信上搜索就可进入使用,无需下载,简单便捷,实现配送到家或社区自提。传统的线下超市产品sku有一定的限制,还有距离上导致的购物时间拉长,会比较麻烦。

  2.营销方式

  传统线下超市一般以优惠券、满减、促销等为主,展示的方式也是海报和传单之类的,相对来说会比较局限。线上社区电商平台的营销方式会更全面,而且可更快触达到用户,也能更好吸引刺激用户消费,如新人专享价、新人礼包、吸粉红包、优惠券、满额减、群接龙、小程序直播、视频号带货、积分等等。

  当然,除了以上两种区别外,也会存在细节上的差异,如产品sku、销运营模式等等,可在实际的运营中找到体验到更多的不同点。

  以上就是社区电商和超市的相关信息。

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