一、做好外卖平台店铺的“颜值”——吸引顾客的第一步
朋友们,开外卖店,可不是随便上传几张照片就能吸引顾客的!就像你逛商场,看到一家店乱糟糟,东西摆放得七零八落,你会想进去逛吗?肯定不会!外卖平台也是一样,顾客第一眼看到的就是你的店铺页面,如果店铺页面设计得不好看,顾客会直接划走,更别说点餐了。
1. 图片要精致!
选择高清晰度的图片,最好是专业拍摄的,突出菜品的色香味,让顾客垂涎欲滴。别用手机随便拍几张,顾客会觉得你店不专业,影响食欲!
2. 介绍要简洁明了!
别把所有菜品都堆砌在页面上,要分类整理,突出特色菜,让顾客一目了然,方便选择。
3. 加入一些吸引眼球的元素!
比如,可以加入一些优惠券、满减活动、新品推荐等,让顾客一眼就能看到优惠信息,激发购买欲望。
二、美味+性价比,抓住顾客的胃!
1. 味道很重要!
外卖店的灵魂就是味道,没有美味的食物,再好的营销手段都白搭。
2. 价格要合理!
顾客在外卖平台上选择,会比较不同店铺的价格,所以你要保证你的价格具有竞争力,不要太贵,也不要太便宜,要找到一个合适的平衡点。
3. 做好“菜品组合”!
单点太贵,套餐性价比高,顾客更愿意选择套餐。
4. 注重送餐速度!
顾客在外卖平台下单,最怕的就是等餐时间过长,所以你要做好时间管理,尽量缩短配送时间,提高顾客满意度。
三、巧用营销手段,让店铺脱颖而出
1. 参加平台活动!
外卖平台经常会举办一些活动,比如满减、红包雨、秒杀等,你要积极参与,抓住机会,提高店铺曝光度。
2. 优惠券,吸引顾客下单!
优惠券是常用的营销手段,可以设置不同额度的优惠券,吸引顾客下单,比如新用户首单立减、满减优惠、折扣优惠等等。
3. 使用广告推广!
可以选择一些平台的广告推广,比如首页广告、搜索广告、推荐广告等,快速提升店铺曝光率。
4. 做好用户评价管理!
积极回复顾客评价,及时解决顾客提出的问题,让顾客感受到你的用心服务。
5. 建立会员体系!
吸引顾客成为会员,可以提供专属优惠,提高顾客粘性。
四、总结
开外卖店,要从店铺页面、菜品质量、营销策略等多个方面入手,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
希望我的分享对大家有所帮助!
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