支付宝“无界升级” 阿里巴巴将突破重围！

原以为只是一个普通的改版，没想到憋了一个大招。3月10日，支付宝宣布将进行全面升级，志在摆脱单一的“支付工具”属性，上升为全球最大的数字生活开放平台。

从工具到平台，从国内到全球，并不能代表支付宝这一次改版的跨越性，用蚂蚁金服CEO胡晓明的话来说，这是支付宝创立15年来最重要的一次改版，不亚于从PC到移动支付的迁移。那到底是怎样的一场改版，才需要这么大的阵势呢？

支付不是界限

从前，支付宝只是让人们放心网购的一层保证；之后，它与淘宝网脱钩，成为第三方支付工具；后来，它开始以支付为中心衍生出各种缴费服务；然后，它再次拓展金融相关业务，花呗、余额宝等产品名扬四海。

可以说，以支付为原点，支付宝拓展了关于钱和消费的所有服务，并以此成为国内百姓使用频次最高的APP之一。但到现在，支付、金融、缴费等词汇早已经无法定义支付宝，特别是即将进行的改版之后，支付宝将迎来前所未有的变化。

以前关于支付宝的改变，一般会以支付及金融业务为核心去延伸，相当于功能越来越完善；而这一次改变，是完全跳出支付和金融范畴，引进全新的服务概念。

总体而言，这次改版有两大颠覆点。第一，ToB瞄准数字化需求，支付宝将成为商家们的数字化“升级宝”；第二，ToC强调生活服务属性，让支付宝成为用户的“生活宝”

ToB：企业的“升级宝”

2019年以来，逍遥子张勇接任马云之后的第一个主张就是数字化，并在云栖大会、双11等重要场合反复强调数字化的重要性；同样在2019年，已经奉守“沉默是金”的刘强东在少有的几次发言中表示，未来五年技术服务将会成为京东业务增长的核心动力；还是在2019年，美团王兴大力推动供给侧数字化改革，并以此为切入点疯狂拓展toB业务；同样对数字化倾注极大关注度的还有马化腾和李彦宏，小马哥甚至认为：数字化是这个时代最大的公益。

似乎一夜之间，所有的互联网大佬都开始迷恋数字化。而暗藏背后的，是一场覆盖全国产业的数字化变革正在袭来。这场数字化变革，可能最先在互联网企业之间展开，但最终会像当年的网络一样，席卷到各行各业。

摆在企业和商户面前的，是必须要尽早实现的数字化产业升级。但并不是每一家企业都有能力和技术去独自完成这个升级过程，这时候就需要找其他拥有数字化技术的企业协助升级。这一块市场，已经引来包括阿里、腾讯等大牛在内的多家互联网企业布局。

而这一次支付宝的改版，正是瞄准了服务业的数字化升级需求，开放平台流量，期望在未来三年，携手5万服务商帮4000万服务业商家完成数字化升级。

这也就意味着，以前主要在个体用户群体流行的支付宝，将开始面向于企业用户，即toB。作为拥有超十亿活跃用户的超级平台，商家透过支付宝不但可以实现数字化升级，而且还可以触碰到更多的客户。

而通过数字化升级这一纽带，支付宝有望将这些服务业商家搬上支付宝平台，从而为用户提供越来越多样化的服务。这也是支付宝在ToC方面即将产生的颠覆。

ToC：用户的“生活宝”

据了解，新版的支付宝将在首页应用中心增加了包括外卖、美食/玩乐、酒店住宿、电影演出等入口，首页下拉之后还有饿了么外卖到家、口碑超值团购等服务入口。

这部分突出“生活服务”的内容，是以前支付宝以支付为核心很少触及的部分。而可以想象的是，随着入驻支付宝这个平台的服务业商家越来越多，支付宝的这些服务将越来越完善，越来越便捷，以后用户的“衣食住行”等需求都可以在支付宝找到相关服务。

这样一来，支付宝就不再仅仅只是一个与支付相关的平台，而是“数字生活开放平台”，不仅是企业和商户的“升级宝”，还是个人用户的“生活宝”。

值得一提的是，胡晓明还透露，为了这一次改版升级，已经准备了18个月，原计划还要过几个月才正式改版。只不过受到疫情影响，云上数字生活工作得到空前重视，市场的变化让支付宝提前开放平台。

支付宝的这一次“迎难而上”，也彰显了阿里的新六脉神剑真意——此时此刻，非我莫属。

助力阿里突破重围

从市值上来看，去年成功回港上市的阿里巴巴已经超越了腾讯，成为互联网第一大企业，不过紧随阿里之后的腾讯，正带着美团、京东、拼多多等一帮小弟在后头虎视眈眈。正所谓一个好汉三个帮，从这个角度来看，市值第一的阿里巴巴显得有些孤单。

而阿里巴巴虽然有着淘宝、天猫、支付宝等一手好牌，却始终在两个领域上落后于竞争对手，这两个领域分别是社交和本地生活服务。

其中社交领域阿里面对的是腾讯的微信及QQ两座大山，目前随着钉钉在2020年的走红，阿里有望在社交领域撬动腾讯的温床。而本地生活服务阿里面对的是美团，支付宝的此次改版升级，正有望在本地生活服务领域为阿里打开局面。

美团，其实是阿里曾经的“小弟”，当初马云很早就发现了本地生活服务的前景，并期望扶持美团来完善阿里在该领域的布局，因此阿里曾经多次参投过美团的融资。不过因缘巧合之下，美团最终还是没能和阿里走到一起，这让阿里在错失进入本地生活服务这一片江山的最佳时机。

亡羊补牢为时未晚，但总是难会留下不完美。后期，虽然阿里斥重金收购饿了么，打造本地生活服务最强阵营，但是美团在王兴的带领之下越发强势，始终一马当先。

而且随着王兴对“无界扩张”的践行，美团的服务范围越来越宽广，其体量也越来越庞大，如今已经稳坐互联网企业前三。

昔日的小弟成为了颇具实力的竞争对手，阿里并不懊恼，既然美团可以“无界扩张”，那支付宝也可以“无界升级”。

支付宝此番升级，也宣告了支付宝将参战本地生活领域，所以会有人说这一次升级像是把“饿了么”搬到了支付宝上，也有人说支付宝越来越像美团。

而在这一陌生的领域，支付宝有两大优势。第一，支付宝有独特的用户群体，目前支付宝是除微信之外，用户调用频次和依赖度最高的APP，而且用户打开支付宝大多数与消费有关。在这样的逻辑下，通过支付宝完成服务型的消费其实是再自然不过的事情。

第二，以平台资源服务于商户是阿里的强项，以数字化为基点，支付宝向生活平台转型就有了不断丰富、不断完善和不断进步的基础。其实，这已经是另一种方式的“无界扩张”。

摊开的手掌握成一个拳头，将具备更加强大的力量。支付宝正是阿里集合自己的优势握成的一个拳头，这个拳头砸出去，或助力阿里突出重围！