从0到1,《企业推广网络》怎么玩转?老运营给你掏心窝子的话
我说句实话,刚踏进这个圈子那会儿,我也跟你一样,看着那些前辈们嘴里蹦出来的各种专业词汇,什么SEO、SEM、私域、公域、ROI、UV、PV……脑袋瓜子嗡嗡的。感觉这事儿太玄乎了,不是普通人能搞定的。尤其是当自己真要上手,给自家或者帮别人家的企业在网上搞点动静出来的时候,更是两眼一抹黑。
你是不是也经历过?或者正在经历?想让更多人知道你卖啥、提供啥服务,但又不知道从哪儿下手?那些大公司动不动就砸钱搞定一切,咱们小打小闹的,预算有限,是不是就没辙了?
别急,今天咱就敞开了聊聊这事儿。那些让企业在网络世界里冒个泡、甚至站稳脚跟的门道,到底是怎么回事?
那个让你的生意在网上活起来的“东西”:它真不是魔法棒
你听说的那些“企业推广网络”也好,线上营销也好,其实压根儿就没那么神秘。它不是说你花钱找个公司,啪一下,你的产品就火遍全网了。哪有那种好事?真有我也去排队了。
在我看来,这玩意儿的底层逻辑特别朴实,就像你在现实世界里做生意一样:你得让潜在客户知道你的存在,你得展示你的产品或者服务有多好,你得让他们信任你,最后才可能掏钱。线上做的,只是把这个过程搬到了互联网这个大得没边儿的集市上。
所以,我们聊的那个让企业能在线上被看到、被记住、最终做成生意的“东西”,其实是一套系统,一系列组合拳。它包括你在哪里露脸(平台)、你怎么说话(内容)、你跟谁说话(用户)、你怎么让人家找到你(渠道),以及你怎么知道自己做得对不对(数据)。
第一步:找对“场子”比什么都重要
你看啊,网上世界多大?简直是无穷无尽。有搜索引擎(比如你想查个啥东西,总会去那里搜吧?),有各种社交平台(你每天刷刷刷停不下来的那些),有短视频直播平台(现在多少人买东西先看直播?),还有知识问答社区,垂直行业论坛,甚至各种APP里的小角落。
你要给企业搞推广,第一件事真不是想着怎么拍个炫酷视频,而是得先问问自己:我的目标客户是谁?他们平时在哪儿晃悠?
打个比方,你要是卖老年人用品,你可能得去那些健康养生类的公众号或者中老年用户比较多的平台。你要是卖潮牌衣服给大学生,那小红书、B站、抖音可能就是你的主战场。你要是做企业服务的,可能更得多在知乎、LinkedIn或者行业网站上露露脸。
找不对场子,你内容做得再好也是给空气看,钱烧了听不见响,那多冤啊。这就像你在一个偏僻小巷开了一家米其林餐厅,味道再好,没人路过也不知道啊。
所以,别一股脑儿地冲进去,先蹲下来观察观察,看看你的“鱼”在哪儿游泳。这步想明白了,后面的路能顺很多。
第二步:在场子里,你得会“说话”
找到地方了,咋办?你不能光杵在那里,得让人家注意到你吧?这就涉及到内容了。
内容形式多了去了:可以是图文并茂的文章,可以是短平快的短视频,可以是声情并茂的直播,可以是精美的图片,也可以是深入浅出的问答。
关键在于,“说什么”和“怎么说”。
你得说用户感兴趣的话。他们关心什么?痛点是什么?你产品能帮他们解决啥?别上来就“我们产品功能多强大”巴拉巴拉,没人爱听自夸。得从他们的角度出发,讲故事,给干货,提供价值。
比如你卖护肤品,别光说成分,拍个烂脸变天鹅的对比视频,讲讲自己或者用户的真实经历,或者科普一下护肤知识,这比干巴巴的产品介绍强一百倍。你卖课程,就讲讲学了能解决啥问题,能提升啥技能,最好再晒晒学员的真实反馈。
而且啊,不同平台“说话”的方式也不一样。抖音要短、快、有冲击力;小红书要美、要真实分享;知乎要专业、有深度;公众号可以慢下来,讲讲品牌故事。
内容这东西,真得花心思。不是说随便发点东西就行。得有规划,得持续输出,得琢磨怎么才能抓住人的眼球,怎么让人看了愿意转发、评论、点赞。有时候一个好标题,一个抓人的开头,甚至一个意想不到的梗,都能让你的内容火起来。
还有,别忘了跟人互动!评论区别高冷,私信要及时回复,建个社群,把那些喜欢你的用户拢起来,时不时发点福利,聊聊天。这叫私域流量,粘性高,转化好,是你的宝藏。
第三步:除了“自然来客”,你可能还得“请客”
光靠发内容,慢慢吸引用户,这叫自然流量。当然好,免费嘛。但这年头竞争这么激烈,光靠自然流量,企业可能还没活到流量爆发的那天就饿死了。
所以,很多时候你得“请客”,也就是花钱买流量,搞投放。
这个“请客”学问可就大了。不是说你有钱就能砸出效果。你得知道往哪儿砸,砸给谁看,花多少钱合适。
像搜索引擎的竞价排名(你想搜个词,前几个带着“广告”字样的,就是花钱买的),信息流广告(你在刷资讯、刷短视频时,插进来的那些广告),社交平台广告(你看朋友圈、微博时弹出来的)。
投放这事儿,风险和机遇并存。砸对了,事半功倍;砸错了,那就是真金白银打水漂。所以投放之前,一定要想清楚目标是什么?是为了曝光品牌?是为了引流到店?还是为了直接转化卖货?针对不同目标,投放策略完全不一样。
而且投放不是设个预算就完事了,得实时盯着数据,看哪个创意效果好,哪个定向人群反馈高,哪个时间段投产比最高。得不断优化,不断调整。这就像打仗,得看地形、看对手、看天气,还得随时调整战术。
另外,找网红、KOL合作也算是花钱“请客”的一种。他们的粉丝就是现成的流量池。但找谁合作?怎么合作?效果怎么衡量?这也是一门大学问,坑也不少。选错人,或者合作方式不对,可能花了大钱,结果没啥水花,甚至还可能招来负面评价。
第四步:别光看热闹,得看看门道——数据分析
很多新手,甚至一些做了挺久的企业,最容易忽略的就是数据。他们可能每天很努力地发内容、做互动、甚至花钱投放,但从来不看后台数据。
这太要命了!
数据是什么?数据是你做线上推广的指南针,是体检报告。它告诉你哪些内容大家爱看,哪些平台效果好,哪些渠道来的流量质量高,用户从哪儿来,到哪儿去,在哪里流失了。
比如,你发了10篇文章,有2篇阅读量特别高,评论转发也多。你得去分析:这两篇文章写了啥?用了什么标题?哪个时间发的?下次是不是可以多写这类内容?
比如,你做了几次直播,发现晚上8点到10点场观人数多,互动也好,那以后直播时间就往这个点靠。
再比如,你投了广告,A渠道来了1000个流量,成交了10单;B渠道来了500个流量,成交了20单。那显然B渠道的流量质量更高,以后是不是应该加大B渠道的投入?
别觉得数据分析高大上,一开始不需要你去建什么复杂的模型。最简单的,看看阅读量、点赞量、评论量、转发量,看看访客数、停留时间、转化率、跳出率。这些基础数据,很多平台后台都有。养成习惯,每天看一眼,每周分析一下,你会少走很多弯路,少踩很多坑。
数据是诚实的,它不会骗你。它能告诉你,你的努力到底有没有收到回报,哪些地方出了问题。
掏心窝子:这事儿,没那么简单,也没那么难
说了一大堆,你可能觉得更晕了。这既要懂平台,又要会写内容,还得会分析数据,还得会花钱。感觉自己是十八般武艺样样都要精通?
其实真不是。
对于咱们刚开始或者企业规模不大的情况,没必要一下子铺开,所有平台都做,所有方法都试。那根本玩不过来,也容易把自己累死。
关键在于“聚焦”。
先选1-2个最适合你的平台,集中精力把它们搞透。把内容打磨好,把跟用户的连接建起来。把基础的付费推广摸索明白。
别害怕犯错。我刚开始做的时候,发的文章没人看,拍的视频没人点赞,花钱推广像打水漂,灰心的时候多了去了。但每次都得去复盘,去琢磨:为什么?是内容不好?是平台选错了?是用户不感兴趣?
每次失败都是一次学习的机会。你得有耐心,这不像开个实体店,装修好了就能等客人。线上是动态的,得不断学习,不断适应新的玩法。今天的热门平台,明天可能就凉了;今天的有效方法,明天可能就失效了。
另外,别只盯着那些“大号”或者成功案例看。他们的资源、团队跟咱们不一样。多看看跟自己差不多体量,做得还不错的人是怎么玩的。借鉴他们的经验,结合自己的实际情况去调整。
最后,也是最重要的:做线上推广,最终还是做“人”。你要服务的是活生生的人。你的内容有没有温度?你的服务有没有人情味?你能不能跟用户建立真正的连接?这些往往比那些冰冷的数据和复杂的算法更重要,尤其对于我们这些想把生意做长久的人来说。
行了,今天就先聊这么多。这玩意儿道道很多,不是一篇文能说完的。但核心的逻辑,我觉得就是我上面说的这些:找对地方,好好说话,聪明地花钱(如果需要),然后用数据来指导行动。
别想得太复杂,也别想得太简单。一步一个脚印来。
你在搞线上传播这事儿上,遇到最大的问题是什么?评论区聊聊?没准儿我能给你点想法。
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