在国外网站推广产品,这事儿吧,说简单也简单,说难是真的难。我之前折腾过一阵子,烧了不少钱,也踩了不少坑。现在回头看,有些经验是真的血泪教训,希望能给各位有点启发。
首先,别迷信那些“一招鲜吃遍天”的理论。老外和咱们的消费习惯、思维方式,那是真的不一样。你觉得在国内好用的套路,放到国外,可能水土不服,根本没人理你。
我一开始就犯了这个错,直接把国内那套SEO优化搬过去。结果呢?关键词是有了,排名也上去了,但转化率低的吓人。后来我才明白,国外的用户搜索习惯和国内差别很大,他们更注重问题的解决,而不是简单的商品信息。所以,关键词的选择一定要站在用户的角度去考虑,要想想他们会用什么样的问题来搜索你的产品。
其次,本地化这玩意儿,真的不是简单的翻译。你得了解当地的文化、习俗、甚至是一些俚语。我之前卖过一批中国风的饰品,觉得老外肯定喜欢。结果呢?销量惨淡。后来我找了个当地的朋友聊,才知道,那些饰品的图案,在当地有些是不吉利的寓意。这一下我就明白了,文化差异真的是个大坑,一不小心就掉进去了。
再来说说社交媒体营销。Facebook、Instagram、Twitter这些平台,你肯定要好好利用。但是,别指望发几张图片,写几句广告语就能火起来。老外对广告的容忍度是很低的,他们更喜欢真实、有趣、有价值的内容。你可以尝试做一些内容营销,比如写一些跟你的产品相关的文章、制作一些有趣的视频、或者举办一些线上活动。
我见过一个卖咖啡豆的商家,在Instagram上分享各种咖啡的知识,教大家如何制作美味的咖啡,还经常搞一些咖啡品鉴的活动。结果呢?他们的粉丝越来越多,销量也蹭蹭往上涨。
网红营销也是个不错的选择,但是一定要找对人。别找那些粉丝很多,但跟你产品毫不相关的网红。你要找的是那些真正对你的产品感兴趣,并且能够影响到你的目标用户的网红。我之前找过一个美食博主,让她试用我的酱料产品。她做了一期用我的酱料制作美食的视频,效果非常好,带来了不少订单。
邮件营销,现在很多人都觉得过时了,但其实还是很有用的。你可以通过邮件来跟你的客户保持联系,给他们提供一些优惠信息、新品推荐等等。但是,别发垃圾邮件,不然会被拉黑的。
另外,海外论坛也是一个可以利用的渠道。比如Reddit,Quora等等。在这些论坛上,你可以参与讨论,回答问题,分享你的经验。如果你的回答足够专业、足够有趣,就能吸引到不少人关注你的产品。
还有,用户评价非常重要!老外很看重其他用户的评价,所以在你的网站上,一定要设置一个用户评价的版块,鼓励用户留下真实的评价。好评能帮你提升产品的可信度,差评也能让你发现产品的问题,及时改进。
网站设计方面,一定要简洁、美观、易于操作。老外的审美和咱们可能不太一样,所以最好是参考一些国外的网站设计风格。还有,网站的加载速度一定要快,不然用户很容易失去耐心。
支付方式也很重要。信用卡、PayPal这些是必须支持的。如果能支持一些当地常用的支付方式,那就更好了。
哦,对了,客户服务一定要做好。老外的维权意识很强,如果你对客户不理不睬,很容易引起纠纷。要及时回复客户的邮件、留言,解决他们的问题。
还有一点,别忘了数据分析。你要通过数据来了解你的推广效果,哪些渠道带来的流量最多,哪些渠道的转化率最高。只有通过数据分析,才能不断优化你的推广策略。
我之前为了省钱,没用专业的广告翻译,直接用翻译软件翻译。结果闹出了不少笑话,甚至还冒犯了一些当地人。所以,在做推广的时候,一定要找专业的翻译,确保你的信息准确无误。
还有,版权问题一定要重视。别随便使用别人的图片、视频、文字等等。如果被别人告了,那就麻烦大了。
最后,我想说的是,在国外推广产品,真的不是一件容易的事情。你需要付出时间和精力,不断学习、尝试、总结经验。但是,只要你坚持下去,总会找到适合你的方法。别怕失败,失败是成功之母嘛!
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