别只盯着杭州!在古城墙下做《西安电商运营》,我有些掏心窝子的话想说
我猜,你脑子里大概是这么个画面:租个便宜点的办公室,或者干脆就在自己家里,泡上一壶陕青,慢悠悠地选品、上架,然后伴着钟楼的晚霞,看着订单“叮咚叮咚”地进来。日子过得舒坦,钱也赚了。
得,打住吧。你要是真这么想,我劝你赶紧把这念头掐了,不然栽的跟头能让你把去年吃的泡馍都吐出来。
我不是在吓唬你。我在这行里折腾了快十年了,从最早的淘宝C店,到后来的天猫、京东,再到现在的抖音、小红书,什么风口都追过,什么坑也都踩过。我跟你说,这碗饭,在哪个城市吃都不容易,尤其是在西安这个地方,它有它自己的一套诡异又迷人的逻辑。
很多人对这儿有个误解,觉得“慢”。哎哟喂,那是游客眼里的西安。你钻进高新或者曲江那些写字楼里看看,哪个做运营的不是顶着俩黑眼圈,手里三份数据报表,脑子里同时跑着付费投流、内容种草和直播脚本?“慢”?不存在的。电商的本质就是快鱼吃慢鱼,跟你身在哪个城市,半毛钱关系都没有。
卷。真的卷。
你以为的竞争对手,是旁边那个同样卖临潼石榴或者户县猕猴桃的哥们儿?错了。你的对手是远在杭州、广州,那些已经把供应链、直播、投流玩得炉火纯青的“正规军”。他们的反应速度、资金体量、人才储备,分分钟能把你碾成渣。你在城墙根下琢磨半天文案,人家那边AI矩阵号已经铺了100个视频了。
所以,第一个掏心窝子的话:别把地理位置当成你懒惰和佛系的借口。
互联网早就把物理空间给抹平了。你在西安,就要用一线城市的标准来要求自己。不然,你凭什么跟人家打?凭你家楼下的腊牛肉夹馍更好吃吗?
那是不是说,在西安就没法玩了?
也不是。要真是那样,我早就卷铺盖去杭州了,还在这儿跟你废什么话。
西安有它的好。这个“好”,不是指生活成本低那么简单,那是给打工人说的。对于咱们做生意的人来说,要看到更深层的东西。
是什么?是“根”。
这地界儿,十三朝古都,历史的根扎得太深了。这玩意儿听着虚,但它能变成实实在在的生意。你卖汉服,在西安是不是比在深圳更有说服力?你做文创产品,依托兵马俑、大唐不夜城这些IP,故事是不是天然就好讲?你卖农产品,陕西的苹果、周至的猕猴桃、富平的柿饼,这些都是刻在全国人民心智里的“地理名片”。
这就是你的“根”。你得牢牢抓住它。
我认识一个朋友,小张,之前做服装,亏得一塌糊涂。后来他彻底转型,就扎根做陕西的柿饼。他没跟别人拼价格,那条路走不通。他干了啥?他带着摄影师,跑到富平的柿子林里,拍那些挂满枝头、红得像灯笼一样的柿子,拍老乡们手工捏制、晾晒、上霜的过程。他的文案不吹牛,就讲当地人怎么看待这个“小甜心”,怎么把它当成过年的念想。
他的主图,不是那种惨白背景的商品图,而是一张老汉布满皱纹的手,捧着一个裹满白霜的柿饼,眼神里全是满足。
结果呢?他的柿饼卖得比别人贵三成,照样卖爆了。为啥?因为他卖的不是一个简单的零食,他卖的是一份来自黄土地的质朴和乡愁。这种感觉,你一个在写字楼里P图的小姑娘,是无论如何也做不出来的。
这就是我要说的第二个掏心窝子的话:找到你在这片土地上的“根”,然后把它放大、讲透。
别总想着卖全国人民都能卖的大路货。那些东西,你拼不过供应链,也拼不过资金。你就得做点“土”的,做点有“西安味儿”的。这个“味儿”,就是你的护城河。
再聊聊人。
西安高校多,这是出了名的。每年乌央乌央的毕业生,年轻、有活力、薪资要求相对也没那么离谱。这是个巨大的优势。
但是,但是!这里有个大坑。
很多老板贪便宜,招一堆刚毕业的实习生,以为给点钱就能让他们嗷嗷叫着往前冲。做梦。电商运营是个极度依赖经验和网感的活儿。一个新手,你得手把手地教,从后台操作到数据分析,从文案撰写到客户沟通,哪个环节不得花时间去磨?你招十个新手,可能都顶不上一个在行业里泡了三五年的老手。
而且,西安的人才流动性,不像你想的那么稳定。很多年轻人就是把这儿当个跳板,翅膀一硬,立马就飞北上广深杭了。你辛辛苦苦培养两年,人家简历一投,头也不回。
所以,第三个掏心窝子的话:人才问题上,别耍小聪明,要舍得花钱,更要懂得留人。
一个核心运营,绝对是你业务的命脉。给他足够的薪水,给他股份期权,给他成长空间,把他当成合伙人。别总想着“我给你发工资,你就得给我卖命”。现在年轻人不吃这一套。你得让他觉得,他是在为自己的事业奋斗,而不仅仅是为你打工。团队稳了,你的业务才能稳。
最后,我想扯点“虚”的。
就是心态。
在西安做运营,你真的得有一种“蹲”着的姿态。蹲,不是躺平,而是积蓄力量。
这个城市的气质就是这样,不张扬,但有底蕴。你做生意也得这样。别总想着一夜暴富,别天天盯着那些头部主播的数据看得心焦虑。没用。
你得像老秦人那样,一锄头一锄头地刨地。今天优化一个标题,明天测试一张主图,后天跟进一个差评。把这些细碎、繁琐、枯燥的事情,日复一日地做好。你的店铺,就像城墙根下的一棵石榴树,你得天天浇水、施肥、除虫,它才能在秋天结出又红又大的果子。
这个过程,会很慢,很熬人。你可能会无数次怀疑自己,怀疑这个城市。但只要你方向对了,路子野,能坚持“蹲”下去,总有一天,你会等到属于你的那个“厚积薄发”。
总而言之,在西安这片神奇的土地上搞运营,你不能只有互联网人的快节奏思维,还得带点儿历史赋予这片土地的“慢”智慧。
快,体现在你对市场变化的敏锐反应,对新玩法的快速学习。
慢,体现在你对产品、对内容的耐心打磨,对团队、对品牌的长期主义。
想清楚这几点,再决定要不要一头扎进来吧。这城墙圈起来的,既是安乐窝,也是角斗场。
准备好了吗,朋友?
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