12月10日消息，淘宝网今日发布《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》《淘宝网七天无理由退货规范》规则变更公示通知（以下简称公告）。
公告称，为了保障买卖双方交易安全，提升消费者的交易体验，淘宝网拟调整《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》、《淘宝网七天无理由退货规范》。
公告显示，主要变更点：生鲜类商品争议处理规范新增商品影响整体试用的规范；大件类商品争议处理规范新增部分类目；服务类交易争议处理规范新增录音配音类服务规范；《淘宝网七天无理由退货规范》特殊完好标准进行优化。
此次规则变更于2020年12月10日进行公示通知，将于2020年12月17日正式生效。
淘宝网近日还发布《淘小铺平台供货商考核标准》变更公示通知，随着淘小铺业务的发展，为打造更好的淘小铺市场环境，为消费者带来更好的消费体验，淘小铺平台拟新增对供货商商品考核要求。
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