刚结束的2020年是伊利全球乳业五强的战略目标的收官之年，伊利携手全球合作伙伴共同取得了卓越成绩，提前跻身“全球乳业五强”，同时也取得了亚洲乳企迄今为止在榜单上的最高排名。（数据结论引用自：荷兰合作银行）
伊利电商表现同样抢眼，全年市场份额及业绩保持稳定增长，据第三方权威数据显示，1至11月伊利在电商渠道市场份额达到28.2%，同比增长86.1%，远超67.6%的行业平均增速，凭借领先优势已提前锁定2020年电商B2C乳品份额NO.1。（数据来源：星图数据2020.11）
以消费者为中心，进行三大重点布局
2020年初，突发的新冠疫情及其持续性影响，给国内经济乃至全球经济造成了重大冲击，国内乳品春节礼赠需求近乎消失，向来依托线下渠道带动增长的乳制品行业，受到前所未有的重创。
伊利积极迎接挑战，在疫情突发阶段，保障生产线和物流线畅通，守护消费者营养供给。在疫情稳定阶段，敏锐洞察市场机会，研发新品满足新兴健康消费需求，在持续为消费者提供高品质产品和服务的同时，全力挖掘业务突破机会和新的市场增长点。
01 重直播：锁定直播新趋势
直播带货成为2020年现象级电商模式，为每个企业的营销格局、场景、逻辑、模式带来了一场深刻变革。伊利敏锐洞察市场机会，快速抓住直播风口，进行全网直播矩阵的布局。2020年全网覆盖直播千余场，实现直播销售增长410%。
同时，伊利通过自建直播间，横向扩大直播量级，增强店铺活跃度，开启直播新模式。打造创新型伊利全能带货王直播挑战赛，实现全域带货收割。此外，成功锁定包含全网第一主播及京东直播入口，实现营销模式的迭代更新，以更满足Z时代用户喜闻乐见的营销形式，实现品牌与用户的沟通，实现声量&销量的双丰收。
02 重平台：把握平台制高点
用户媒介接触习惯快速变化，日趋碎片化/即时化，对于品牌的营销与沟通提出了更高的要求。一方面要实现全域营销，将消费者的多触点沟通进行统一，保障信息沟通的一致性。另一方面，要满足消费者所见即所得的需求，提升营销的效率。聚焦精力铆定电商渠道发展的制高点，在2020年双十一购物狂欢节，伊利同时冠名/赞助京东超级直播夜和天猫双十一晚会，通过两台预估覆盖全球10亿C端消费者的晚会为核心，进行全渠道/全媒介的全域整合营销，直切线上营销生态的模式核心——所见即所得，成功抢占电商的新趋势和新人群，创造品效合一的营销新模式。
03 重产品：健康化新品类突破
拥有线上用户规模的先发优势，拥有多年乳制品研发经验的伊利如虎添翼，新产品从“需求研发—精准试销—全面爆发”实现全链路打通，通过半年不到的时间，实现多个新产品/新品类的快速突破。疫情影响下的消费者需求快速变化，对于产品的健康要求持续提升，伊利针对酸奶品类的低糖需求，开发了“安慕希AMX-0蔗糖酸奶”，依托双十一大促进行引爆上市，上市首日5万提产品即售空，俘获一众新锐消费群体；伊利针对素食主义者，开发上市植选高蛋白PET豆奶，通过素食人群/咖啡人群/健身人群的精准种草，在今年双十一实现同比500%以上的销售增长，实现细分领域的精准开发。新用户的积累，为伊利的新产品/新需求的开发提供了温润的土壤，新品成功率不断上升，也为伊利打开了另一种业务增长的新模式。
坚守品质使命，向2030年宏伟目标进发
凡是过往，皆为序章。在未来，伊利电商将以探索者的身份踏上新一轮征程，将始终坚守潘刚董事长提出的“伊利即品质”的企业信条，心怀“让世界共享健康”的梦想指引，加速新零售新模式打造，全面提升消费者体验，向新的战略目标稳健前行。
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