店铺新品怎么提升基础销量？

 　　淘宝店铺运营想要自己店铺的宝贝排名好，一个好基础销量是必不可少的，因此为了提升基础销量商家们也是想尽了办法，那么对于新品来说基础销量怎么提升呢?下面小编带大家一起来了解下！

　　1、老客户营销

　　如果店铺拥有了一定的老顾客数量的话，为了增加店铺的销量确实可以通过老顾客营销的方式去提升店铺的基础销量，但是如果是新店铺的话，那就不太适用了。

　　2.赠品辅助新品破零

　　赠品需要选择一些符合目标用户需求的商品，并且还要有一定的吸引力，就跟平时某快餐店的圣诞限定礼物一样，很多用户可能会为了礼物而来购买商品。

　　3.利用粉丝基础破零

　　现在是属于粉丝经济时代，很多店铺在开店前就积累了一批粉丝了，这个关键时刻就应该好好利用，还能够收获到买家反馈呢。

　　4.提升服务

　　一般来说，顾客对店铺的第一印象是服务问题。态度好不好，积极性怎么样，这些都是会影响到顾客的第一印象。比如，对于顾客的疑问和问题，是否能快速而准确的回答，解释耐心，语气客气，不敷衍。以自身经历来说，如果询问客服“这件衣服什么时候能收到”，有的客服会回答“三天”，而有的会说“正常来说，三天左右到货，我们会快马加鞭到您身边的。”同样的意思的回答，第二种会给人更好的印象。这样，客户的第一印象好了之后，购买欲就会上升，从而增加店铺的销量。

　　5.产品质量

　　目前，顾客对于产品的质量越来越重视。对于质量好的产品不一定能够热卖，但是质量不过关的一定不能热卖。因此，建议商家在售货的同时也要监控产品质量，确保产品的优质性。质量好的产品不但能够增加产品的基础销量，评价也是不错的，这样的话，就可以打造品牌了。

　　6.售后服务

　　除了售前服务和优质产品，能够吸引客户的重点是售后服务。一般来说，大家在淘宝买东西，基本都是自己用，许多小商品是没有售后服务的。如果能有好的售后服务，不论销量是不是高，顾客的评价一定是很好的。而评价好了也证明顾客对店铺很放心，从而很有可能成为回头客或者推荐给他人，最后也会带来销量的增长。

　　大多数消费者更加注重服务、产品质量和售后服务，例如通过第三方软件来实现售后服务的工作，可以从买家咨询到订单完结一整个系列下自动发送旺旺提醒，发送内容可以自己编辑，在物流已签收时做好关怀工作也是非常重要的，可以第一时间了解买家的收货体验以及包裹是否存在问题等，如没问题时也可以通过一定的补偿策略来鼓励买家晒好评、给好评，可以选择配合店铺优惠券来激励买家二次复购，既能提升好评率，又能提升店铺转化。如果有能力的话再做一下推广，能做到这些，相信就算你的产品没有评价和基础销量，出单也不是问题。

　　其实店铺的基础销量对店铺后续的发展壮大也有很大的作用，在进行直通车测款时，也需要选择拥有基础销量的商品去淘宝测款，这样会让整个数据变得更加客观真实，也有利于测款的准确性。