卖家必须拥有自己的独立渠道,否则今天是棉花,明天可能就是充电宝!
数万亚马逊卖家怒了。
起因是“新疆棉”被美国禁止。虽然目前绝大多数跨境电商出口卖家尚未受到实际影响,但把命运交给亚马逊后的不安全感,也一度让他们成了惊弓之鸟。
“2020年中国出口纺织品总额超过2900亿美元,超过中国对外贸易规模的十分之一。美国从原材料下手,妄图肢解中国在其中处于优势地位的全球纺织业供应链。”一位外贸人士谈道。在中国的纺织品出口贸易中,跨境电商零售出口卖家占比不大,且不是首当其冲的群体,但他们极其敏感。
“在亚马逊100多万中国卖家账号当中,按比例估算,与棉制品相关的服装、家居用品等品类大致有近10万。”某亚马逊数字广告服务商指出,亚马逊的任何一点动作都足以让他们摇摇欲坠。
数据来源:Jungle Scout的《2021年亚马逊卖家报告》
而在这一次事件当中,似乎有更多的卖家意识到,无论做不做“新疆棉”生意,过度依赖亚马逊都是潜在风险。
弃船登岸,告别亚马逊?
几份在业内流传的亚马逊发给卖家的产品下架通知,让服装、家居用品等含棉产品的跨境电商出口卖家们紧张起来。
其中一份邮件通知指出,“根据美国法律对含新疆产棉花或番茄的商品所做的规定”,平台不允许销售此类商品,因此对相关的浴巾产品进行了“移除”处理。
网上流传的“毛巾/浴巾被亚马逊下架的邮件通知”
另有服装类目卖家也发来3月27日自己刚收到的商品已被停售的邮件通知。虽然该卖家并未解释商品被停售是因为含新疆棉还是因为别的违规问题(邮件截图显示也不全),但却立马激起了一批卖家的愤然。
某服装卖家在卖家群里晒出的自己收到的邮件通知
没有人希望贸易战的发生。
议论声中,有人吐槽亚马逊的荒诞行径,有人质疑消息的真实性,而相关产品卖家更多的则是噤若寒蝉。
值得注意的是,截至目前,亚马逊作为平台方,对于种种传闻迟迟未能表态。
这也造成了部分卖家对亚马逊失去耐心和信任。“问题不在当下,而是在未来随时爆发的不确定性。如果整盘生意过度依赖亚马逊单一平台和欧美单一市场,受各种不可抗因素导致平台翻脸,对卖家而言是致命的。”
一位DTC跨境电商企业表示,两年前公司转型做独立站,就是担心这一天会出现。“今天是中国棉花,明天会是什么?充电宝?平衡车?扫地机器人?”
“去年9月份美国国会颁布‘强迫劳动预防法令’后,我们曾收到过亚马逊的通知提醒,告知商品必须符合美国海关和边境保护局的相关法规,但是最近没有收到过新的通知,也没商品被下架。”一位亚马逊家居用品卖家告诉亿邦动力。
另一位销售全棉床上用品的卖家也表示:“还没有收到亚马逊的通知,正关注此事。”
就亿邦动力目前的调研结果来看,业内流传的含棉产品被亚马逊下架的情况并未广泛发生,但卖家们的“焦虑”情绪却是在普遍扩大。
正如其中一位卖家所言:“我们也是海上小舟,随风飘荡。当下最优解是寻找新的市场和渠道,避免被亚马逊强行‘绑架’。”
美国海关幕后操盘?
“这些天跨境卖家圈的恐慌并非道听途说,事情可能发生在更早的时候。” 某跨境电商业内人士向亿邦动力表示,早今年1月初,特朗普卸任总统前的最后时刻,美国就悍然宣布禁止新疆棉花、番茄出口至美国。而后,美国海关与边境保护局(CBP)在1月13日发布公告称,将在美国所有入境口岸扣留来自新疆地区生产的棉花和番茄产品。
美国海关与边境保护局(CBP)在1月13日发布公告
“据说,CBP在1月共扣留了43批含有新疆制品的货物,总值超过200万美元。” 上述人士指出,有纺织及服装外贸公司表示,收到美国采购商的通知,要求他们“不要用新疆棉花”,否则在清关的时候可能会被扣押。
而网上流传的某货代公司向外贸客户发出的通知也印证了该说法。该通知指出,每次出货必须提交原产地证书、卖家自我保证、棉花原丝采购订单及发票、棉线采购订单及发票、棉布采购订单及发票,以及为遵循美国海关的命令而需要的任何额外文件。
网上流传的某货代公司向外贸客户发出的公告
“一般贸易的大货,美国海关这边有查验,跨境电商的直邮小包暂时还没事儿,毕竟小包查验工作量太大了。”一位跨境物流服务商表示。
另一位跨境电商研究人士则指出,如果海关严格要求产地证,跨境电商和一般贸易都会面临同样问题。“另外就是亚马逊FBA的头程可能会受到影响。”
独立站真的是“安全屋”吗?
“亚马逊下架中国卖家棉制品一事,并非坊间传言那般严峻,但卖家的神经肯定是紧绷的。毕竟亚马逊也要遵守美国的相关法规,随时可能根据形势采取行动。”一位跨境电商营销人士谈道。
他直言,卖家们的“一惊一乍”不无依据。根据跨境电商数据公司Jungle Scout的一项调查,约76%的商户曾遭遇过被亚马逊强制封停的事件。“命运不掌握在自己手里,平台政策的任何一点波动都牵动着他们的心。更何况是在眼下这一敏感时期?”
有卖家指责,在亚马逊这样的第三方电商平台,玩得就是心跳。“规则由平台,永远不知道明天会发生什么”。也有一些谨小慎微的卖家开始想对策:“例如通过替换商品关键词的方式,以应对亚马逊突然的政策变动。”
“如果亚马逊真的动手了,独立站或许是最佳出路!”某业内人士指出,“在第三方平台开店,卖家们的不安全感始终是存在的。独立站本身已经是近两年的大势,如果此次亚马逊再下架中国的棉制品,那卖家只能更坚决的奔向独立站了。”
与第三方平台高度绑定后,平台方由于市场竞争、经营策略或国际政治经济因素等变化的一举一动,都关系着卖家的生死。莫不如拥有一个自己的独立领地。
“在独立站,打造自己的品牌和私域流量,至少不用怕产品随时被下架。”一位一边经营亚马逊店铺一边经营独立站的卖家谈道,“不过,如果形势严峻了,独立站也有风险。海关是一道坎,Google、Facebook等流量平台不排除也会对独立站的关键词投放做限制。此外,用海外第三方独立站建站的卖家也可能会受影响。”
另一位卖家则表示:“我问了做广告代理的朋友,目前还没有出现Google、Facebook采取相关行动的问题。”
在这位卖家看来,无论如何,做独立站相对于入驻亚马逊而言都是个“安全屋”。
即便有流量端的困扰,但如果卖家有好的内容、好的产品和好的服务,就能够在任意流量平台流动。且当独立站能够真正的成为“私域”,形成品牌影响力和用户粘性,那么,卖家在流量端的不受控感的就会越来越小。
总之,不做独立站,贸易不独立,已形成业内共识。
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