淘宝隔日达怎么赔偿?如何申请次日达赔偿?

在 淘宝 上有很多商品有着隔日达的服务,这意味着下单后买家们在隔日就能收到商品了,如果超时未送达的情况下,买家是可以向商家申请赔偿的,所以很多人放心的下单,那么如果超时了该怎么赔偿呢?

淘宝隔日达怎么赔偿?如何申请次日达赔偿?

淘宝隔日达怎么赔偿?

商家应履行次日达服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的 支付宝 账号中。

商家向买家支付违约金后,该未履行次日达服务的行为,不再属于《 天猫规则 》中违背承诺的投诉受理范围。

如何申请次日达赔偿?

在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径)。

天猫次日达怎么索赔?小编为您整理的次日达服务常见问答:

1、为什么我的商品不能享受次日达服务?

次日达服务的履行标准包含下述三项,需同时满足:

1)买家的收货地址在商家提供服务的区域内;

2)买家在指定时间(具体时间以商品详情页或确认订单页面显示时间为准)拍下并完成付款;

3)物流详情中带有次日达的标识。

2、哪些情况商家无需提供次日达服务?

淘宝商家 承诺商品支持次日达服务的区域,以买家在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后,是否支持次日达服务信息为准。商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准。如存在以下特殊情形的,商家可不提供次日达服务:

1)因买家原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、要求改期派送、拒收、无代收人、买家自提等)导致包裹延误派送或无法送达的;

2)收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或买家代收方原因,导致造成延误的;

3)收件人地址为机关、单位等机构,而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹,造成延误的。

淘宝隔日达的赔偿规则就为大家介绍到这,其实现在很多人购物都希望下单后能够马上送到自己的家里,正是有这种迫切的需求,所以淘宝为了鼓励大家快速下单就推出了隔日达的服务。

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