淘宝虚假发货是多长时间?多久可以判定虚假发货?

在淘宝上有很多店铺会由于没有及时的发货,导致被淘宝系统判定为虚假发货,实际上判定虚假发货是根据买家下单后和商家发货的时间段确定的,很多商家没有把握好时间被投诉,那么虚假发货是多长时间呢?

淘宝虚假发货是多长时间?多久可以判定虚假发货?

淘宝虚假发货 是多长时间?

淘宝的虚假发货是指卖家在淘宝后台点击发货,但实际未发生发货行为,这个就是虚假发货。而一般卖家只有填了快递单,才能点击发货的。

淘宝多久可以判定虚假发货?

要过七十二个小时才能投诉。如果等待3天以后还没有物流消息就算虚假发货。

物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如卖家在买家付款后72小时内发货.

但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合(大家电或大家具商品,部分卖家可能是自行委托运送货物,所以没有物流信息更新,建议您可以主动联系卖家了解货物运输情况),可以申请退款。退款成功后0-15天内,可以申请【投诉卖家】违背承诺。

淘宝虚假发货怎么判?

淘宝卖家如果虚假发货,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除淘宝虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。

根据《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

开店过程中如果发现店铺有了订单后就需要快速的去发货,避免错过发货时间导致被买家们投诉为虚假发货,而淘宝对于这种违规行为打击的很严厉的,如果店铺的发货速度不行,可以多请点打包发货人员。

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