大家在淘宝买东西的时候,一般都会去看评价还有问大家这两个模块的,因此有部分商家就会去补评价好评的,那么淘宝问大家可以补好评吗?下面就一起来看看吧!
淘宝问大家可以补好评吗?
可以是可以,但是很难补的,因为这个问大家是客户发起问题时,淘宝后台随机的抽取购买过这个商品的买家来回答问题的。所以补单的可能性就比较小,除非店铺的销量都是补的,然后商家在嘱托补手去回答问大家的问题。
怎么优化淘宝问大家模块?
淘宝问大家的回答只能是通过主账号回答或是已购买过宝贝客户的,且淘宝系统受邀的人回答。
淘宝系统受邀回答人群基本都是:喜欢回答问题的人群 / 回答过问题的人群,淘宝系统就会根据此维度不断频繁邀请其回答问题,受邀人群单个问题只可以回答5次(都不限字数)。主账号则可以无限次数的回答该问题。
在店铺新品上架时候,就可以收集一些买家提问几率大的问题,然后引导老顾客去购买,等到有人提问时,就让老顾客给出一些好的回答。要注意着每一个问大家回答,对于负面回答,可以进行举报。还有也要注意回答的时候最好写多点与宝贝相符的关键文字。
在买家和客服沟通的时候,尽量给买家一个最满意的答案,这样买家就“不想问”了。最最重要的一点当然还是要去提高宝贝的品质。
若是商家想要将店铺做起来的话,那么是需要大家经营好店铺的,当然问大家这块也会影响到店铺销量的,所以也需要商家去管理好的。
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