营收下滑直播翻倍 蘑菇街绝地反击曙光初现

北京时间3月12日晚间，蘑菇街公布2020财年第三季度业绩。财报显示，蘑菇街该季度GMV（商品成交总额）为62.99亿元，同比增长8.0%。其中，直播业务GMV为33.52亿元，同比增长99.5%，占平台总GMV达53.2%，超去年同期的两倍，环比增长14.3%。

从本次蘑菇街公布的数据可以看出，其直播业务正在高速增长中，这也成为蘑菇街财报中的一大亮点。事实上，蘑菇街直播业务连续4个季度的增速均超过100%，表现相当坚挺。

转型阵痛期

蘑菇街直播业务的表现可圈可点，让处在低潮中的蘑菇街看到了逆势反弹的曙光，而蘑菇街此时迫切需要好消息来振奋“军心”。

电商行业风起云涌，竞争日趋激烈，蘑菇街自成立之日起，就注定要走上一条崎岖的道路。蘑菇街以一个“时尚+购物”为主题的女性分享社区起家，2012年便迅速演变成为导购平台，通过帮电商导流赚取佣金。

这是蘑菇街的第一次转型，同时也迅速打出了第一波小高潮。2013至2014年蘑菇街日浏览量过亿，在整个电商行业炙手可热，蘑菇街与美丽说等导购平台，一度占据了淘宝近10%的流量入口。如日中天的蘑菇街很自然的获得了资本市场的青睐，很快就拿到了100万美元的A+轮融资和数千万美元的B轮投资。

也许是蘑菇街的表现太过于抢眼，淘宝在2013年出手封杀了包括蘑菇街在内的第三方导购平台。大好局面才刚刚打开，就被巨头扼住了命运的咽喉，蘑菇街自然不甘心。

蘑菇街的反击十分迅猛，被“封杀”仅半个月，蘑菇街开始进军电商行业，与淘宝正面交锋。试水电商行业仅仅两个月，蘑菇街就完成单月1.2亿元的业绩，似乎获得了一个梦幻开局。

“小而美”的蘑菇街持续加码，在2016年与美丽说合并之后，蘑菇街市值一度逼近200亿元人民币，一跃成为阿里、京东、唯品会之后的中国第4大电商平台，迎来高光时刻。但四年过去之后，电商江湖里阿里与京东依然活的相当滋润，后起之秀拼多多也杀出了重围，而唯品会和蘑菇街的日子却并不好过。

招股书显示，蘑菇街这些年来一直处于亏损状态。目前，这一不利局面仍然没有得到扭转。财报显示，蘑菇街第三季度总营收2.695亿元，同比下滑26.6%；净亏损为人民币16.346亿元，上年同期的净亏损为4220万元，较去年同期扩大37.7倍。

在财报公布之后，蘑菇街的股价下跌30%，报收1.16美元/股。相比起巅峰时期的30亿美元总市值，如今蘑菇街市值仅为1.24亿美元。

拥有一手好牌的蘑菇街显然并没有打好电商这一局。活跃用户和流量是电商企业的命脉，蘑菇街的症结就在这里。

相关数据显示，进军电商之后的蘑菇街在用户留存方面存在短板，截至2018年12月31日，蘑菇街年度活跃用户仅为3450万，至最新一季财报，这一数据已经下降为2660万。活跃买家的流失直接造成了蘑菇街营业收入和GMV增速下滑。

活跃买家数量的下滑，对处于亏损状态的蘑菇街来说是一个危险的信号，如果不能想办法扭转困境，有可能会滑向退市边缘。

直播挑大梁

处在险境中的蘑菇街再一次面临转型，这也是蘑菇街的第三次转型，前两次让蘑菇街经历了生死考验，而这一次，蘑菇街似乎看到了东山再起的希望。

2018年上市融资后，蘑菇街开始大力投入，全面押注直播业务，火速启动“2019蘑菇街直播双百计划”，招募了近2000个有不同特色和才艺的新主播，平台主播数达到24000名。

大规模招募主播，需要支付巨额人力成本，“2019蘑菇街直播双百计划”招募了大量主播，成本攀升，进而导致蘑菇街2019年亏损加大，这在意料之中。

好在直播业务的表现并没有令蘑菇街失望，已经成为了蘑菇街的“顶梁柱”，已经贡献了蘑菇街GMV的半壁江山。财报显示，2017财年蘑菇街直播业务GMV占比仅1.4%，到2018财年这一数据上升为11.8%，2019年第一财季猛增到31.5%，而到目前蘑菇街直播GMV占比达到了53.2%，从数据可以看出，直播在蘑菇街的业务版图里正变得越来越重要。

活跃用户流失是蘑菇街的痛点，直播业务正在大力改善这一现状，蘑菇街新发布的数据显示，该季度蘑菇街直播业务MAU（平均移动月活跃用户）同比增长132.7%。此外，据蘑菇街董事会主席兼CEO陈琪透露，目前直播用户占总用户比例仅为30%左右，但其表现较传统的用户更好，ARPU（每用户平均收入）是非直播业务用户的四、五倍，复购率也更高。

也就是说，培养一个直播业务的忠实用户相当于一次拉新四、五个非直播用户，既省时省力，还能获得更好的收益，可见蘑菇街这次押宝的确是押对了。

虽然疫情让各行各业都受到了不同程度的影响，但对于电商直播而言，却是机遇。蘑菇街在疫情期间扩大了销售的品类，并新增了500多个合作商家。而增加平台产品的品类、拓宽门路能够带来更广阔的增长空间，相信蘑菇街的直播GMV不会因为疫情而放缓增速。

对主播群体的培养和赋能，是蘑菇街直播业务实现快速增长的基础。不仅仅是增加主播人才的规模，蘑菇街通过“双百计划”和“候鸟计划”等一系列动作，让新招募的主播和上升期主播都能获得明显提升，新人主播中的佼佼者在40天内完成了单场160万销量的突破。

除了助力提升主播的专业能力，蘑菇街还在全国各产业带新增了约2000家直播商品供应商。除了服装、美妆等核心品类，蘑菇街已将珠宝、家居用品以及其他时尚相关类别悉数纳入直播范畴。这极大的丰富了蘑菇街的SKU，也提高了主播们进行人货匹配的效率。

综合来看，蘑菇街已经不再局限于“小而美”，正在向“美而全”迈进。选择了正确的方向，再加上全身心的投入，蘑菇街再一次获得了改变命运的机会。