移动互联网,简直就是个大熔炉,什么都能往里扔,但能不能炼出金子,那可真得看你的本事了。产品推广,听起来高大上,其实说白了就是“吆喝”,怎么让更多的人听到你的吆喝,并且心甘情愿地掏腰包,这里面的门道,深着呢!
首先,我觉得最重要的一点,就是用户洞察。别跟我说你知道你的用户是谁,他们喜欢什么,不喜欢什么,他们几点起床,几点睡觉…… 你真的知道吗?还是只是停留在报表上的数字?我见过太多的人,对着冰冷的数据自嗨,结果产品一上线,啪,死得透透的。所以,别偷懒,放下你的Excel表格,去跟你的用户聊聊天,看看他们在说什么,他们在烦恼什么。深入到他们的生活里去,你才能真正理解他们的需求,才能找到你的产品能够解决的痛点。
就说我之前推广一款儿童早教APP吧,一开始,我以为目标用户是那些焦虑的年轻父母,天天想着鸡娃,给孩子报各种各样的补习班。结果呢?我发现真正活跃的用户,反而是那些比较佛系的父母,他们更注重孩子的快乐和自由发展。他们用这款APP,不是为了让孩子赢在起跑线上,而是为了给孩子提供一个有趣、轻松的学习环境。搞清楚了这一点,我的推广策略就完全变了,我开始强调APP的趣味性和互动性,而不是一味地鼓吹它的教育价值。结果,用户增长蹭蹭蹭地上涨,效果好的超出我的预期。你看,用户洞察,是不是很重要?
接下来,就是内容营销了。别再傻乎乎地发硬广了,现在谁还看啊?用户早就免疫了。要做内容,要做有价值的内容,要做能够引起用户共鸣的内容。说得更直接点,就是讲故事。讲一个好的故事,比一百句广告语都管用。你可以讲你的产品是如何诞生的,你可以讲你的团队是如何努力的,你可以讲你的用户是如何受益的…… 总之,就是要让用户觉得,你的产品是有温度的,是有情感的。
比如说,你卖的是一款护肤品,别光顾着吹嘘它的成分有多么多么高级,效果有多么多么神奇。你可以分享一些真实的案例,比如一个长期熬夜的程序员,用了你的产品之后,皮肤变得容光焕发;一个被痘痘困扰多年的学生,用了你的产品之后,重拾了自信。这些真实的故事,比任何广告都更有说服力。而且,现在短视频这么火,你可以把这些故事拍成短视频,在抖音、快手、B站上发布,效果肯定更好。我跟你说,短视频,真的是个好东西,一定要好好利用。
然后,就是社群运营了。别以为建个微信群,每天发发广告,就叫社群运营了。真正的社群运营,是要用心去维护,去经营,要让用户感受到你的关心和尊重。你要定期在群里分享一些有价值的信息,比如行业资讯、产品使用技巧、生活小窍门等等。你还可以组织一些线上活动,比如抽奖、秒杀、知识分享会等等。总之,就是要让用户觉得,加入你的社群,是有好处的,是有价值的。
我认识一个卖水果的朋友,他的社群运营就做得特别好。他每天都会在群里分享一些水果的知识,比如怎么挑选水果,怎么保存水果,怎么搭配水果等等。他还经常在群里组织一些试吃活动,让用户免费品尝各种各样的水果。慢慢地,他的社群就变成了一个水果爱好者聚集地,用户们不仅在他的店里买水果,还主动帮他宣传,给他介绍新客户。这就是社群的力量,它可以把你的用户变成你的粉丝,变成你的传播者。
再来说说KOL/KOC合作。这年头,谁还没关注几个网红啊?找一些合适的KOL/KOC合作,可以快速扩大你的产品影响力。但是,要注意,不是所有的KOL/KOC都适合你。你要选择那些与你的产品定位相符,与你的目标用户群体相符的KOL/KOC。而且,合作方式也要灵活多样,可以让他们写测评文章,可以让他们拍短视频,可以让他们直播带货…… 总之,就是要充分发挥他们的优势,让他们用自己的方式去宣传你的产品。
我之前合作过一个美妆博主,她很擅长用幽默风趣的语言,来介绍各种各样的化妆品。我让她试用了我的产品,然后让她拍了一个短视频,吐槽我的产品包装有多么多么丑陋,但是又夸赞我的产品效果有多么多么惊艳。这个视频一发布,立刻就火了,很多人都留言说,被她的吐槽给逗乐了,同时也被我的产品效果给吸引住了。你看,KOL/KOC合作,关键是要找对人,用对方法。
最后,别忘了数据分析。推广效果好不好,不是靠感觉,而是靠数据。你要定期分析你的推广数据,比如点击率、转化率、用户留存率等等。通过数据分析,你可以了解你的推广策略是否有效,你的用户是否喜欢你的产品。如果发现有问题,就要及时调整,及时优化。
我见过太多的人,只会埋头苦干,从来不看数据。结果呢?他们就像无头苍蝇一样,到处乱撞,浪费了大量的资源和时间,却收效甚微。所以,一定要重视数据分析,用数据来指导你的推广工作。只有这样,你才能少走弯路,才能更快地实现你的推广目标。
说了这么多,其实移动互联网推广产品,就是一个不断学习、不断尝试、不断优化的过程。没有一劳永逸的方法,只有不断地创新和改进。记住,用户是上帝,内容是王道,社群是基础,KOL/KOC是助推器,数据是导航仪。把这些都做好了,你的产品就能在移动互联网上,大放异彩!
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