淘宝有人工客服吗?淘宝人工客服在哪里?网购是日常里常见的购物方式,但一旦遇到纠纷或者操作问题就需要咨询在线的人工客服,那么淘宝有人工客服吗?淘宝怎么接通人工客服呢?在这里小编教大家如何快速找到淘宝人工客服的方法。
淘宝怎么接通人工客服的步骤如下:
1、打开淘宝网站,在右上角找到菜单项“联络客服”。
2、在“联络客服”的下拉项里选择“ 消费者 客服”。
3、建意在联络客服前可以先通过搜索框搜索常见的问题解答,如果仍然无法得到帮助,点击上面的“联络客服”即可。
4、进入“联络客服”对话框,在这里如果你是卖家问题就选择“找万象”,如果你是咨询消费者问题就选择“找小蜜”,就会进入 机器人客服 的介面,在这里一般的问题可以得到解决。
5、最后无法解决的问题,还可以在机器人客服对话框里输入“人工客服”,然后简单输入你的问题类型,发送后就会转到问题相关对应的“人工客服”处了。
以上便是小编告诉大家一个简单找到淘宝人工客服的方法,相信很多人都会发出“淘宝有人工客服吗”这样的疑问,那么大家看懂了吗?
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