年终盘点 | 2020年度十大电商瞬间

终于,2020年迎来最后一天。

在很多人的记忆当中,这都是极其特殊的一年。

那么在电商领域,今年行业内又发生了哪些标杆性、值得被写进行业史书的事件?

根据航叔的不完全梳理,至少有以下十大瞬间。

01

驰援武汉

2019年12月30日,李文亮医生吹响了口哨。

那时候很多人应该都和航叔一样,并不知道这意味着什么,甚至到1月23日武汉封城,也没想过它会对自己的生活,甚至对全世界造成如此深远的影响。

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庆幸的是,我们生活的地方叫中国。

当医护工作人员在前线奋斗,后方口罩产能不足,就有全国工厂的工人迅速展开口罩生产接力赛;

武汉物资不足,就有全国人民捐款捐物,顺丰和京东物流的快递小哥“使命必达”;

当全国人民居家隔离,我们的外卖小哥,就能在寒风当中来回奔波,为大家送菜、送药上门;

复工复学,腾讯和阿里的程序员,则能连夜推出健康码……

2020年开端很难,但正是这些奋斗在各自岗位上的可爱的人,给所有人带来了生的力量和勇气。

02

生鲜电商复苏

最开始是餐厅,把客人退订的年夜饭食材,拿出来摆摊卖菜。

随后是中石化,它让人们在加油的同时,顺手就能把瓜果蔬菜带回家。

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2019年倒在寒冬中的生鲜电商,由此迎来了复苏的春风。

3月,国内永辉超市订单暴涨。同月,当美股10之内迎来破天荒的4次熔断,沃尔玛股价却逆势上扬。

这其中,除了产品本身属于刚需,沃尔玛从中国学到的生鲜电商经验,也是核心关键。

然而到了下半年,互联网巨头纷纷下场,生鲜电商却逐渐变味了。

这引起网络舆论的大规模讨伐:互联网巨头,请脚踏实地、仰望星空,不要俯身和菜市小摊贩抢生意。

03

电商直播爆火

疫情期间,网络直播成了人们最大的对外窗口。

1月,上千万人通过直播观看火神山、雷神山医院建造。

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2月,全国陆续复工复学,小学生直播云上课,成年人直播云开会、云办公。

3月,书店直播、旅游直播、直播卖房、直播云逛街……电商直播家喻户晓。

4月1日,罗永浩愚人节开启抖音直播“真还传”,全国迎来报复性消费,李佳琦和薇娅的直播间不断创造新纪录。

企业总裁来了,明星艺人来了,卖货的老板、淘金的年轻人,全都涌进直播间。

电商直播,成了2020年最大的风口。

04

丰巢收费惹争议

5月,顺丰成为众矢之的。

5月5日,丰巢并购速递易,成为快递“最后一公里”的行业一哥。

很快,这位一哥就宣布收费。这引起了极大争议。

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有人说,快递存放超12小时才收费,并不过分;有人吐槽,快递员为什么不送货上门,凭什么不打招呼就扔快递柜?

有人拆解快递费的去向,说丰巢赚了太多;也有人指出当前快递行业的困境:收费低廉,“最后一公里”的确是难题。

一时间,众说风云。争议的最后,丰巢没有退步,如今快递柜超时收费成了生活常态。

05

地摊经济,昙花一现

6月,2020过半,很多人在家憋坏了,也有人因为疫情失业。

成都率先放开地摊经济,夜市烧烤、火锅串串,又回到了这座以悠闲闻名的城市。

很多人感叹“人间烟火气,最能抚人心”。

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6月1日,李克强总理在山东烟台考察时表示——

地摊经济、小店经济是就业岗位的重要来源,是人间的烟火,和“高大上”一样,是中国的生机。

由此,被打击多年的地摊经济,重新被正名。全国上下,掀起一股摆地摊的热潮。

但是这股热潮,并没有持续太久。

06

外卖骑手,困在系统里

今年最受关注的一篇文章,是《人物》9月发布的《外卖骑手,困在系统里》。

这篇报道用2万多字的篇幅,复原了外卖骑手,如何在算法系统的控制之下,异化成一个“拿生命和时间赛跑”的机器人。

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很多人从中看到了算法对人的压迫,并进一步延伸到如今的大企业,纷纷用996福报、狼性文化剥削当代打工人。

然而另一边,福耀玻璃创始人曹德旺指出,“现在的年轻人,普遍宁愿去送外卖,也不愿意进工厂。”

这在侧面提醒了我们:当互联网打工人还能抱怨996的时候,在中国长三角、珠三角的工厂中,还有无数一个月只能休息1天,每天工作日夜两班倒的流水线工人。

07

欧美快时尚退潮,国产品牌崛起

2020年,从年初到年尾,陆续有欧美快时尚品牌退出中国。

H&M、Zara、GAP宣布收缩市场,Topshop、New Look、Forever 21则索性直接退出。

这其中既有欧美品牌自身的问题,也有来自中国年轻品牌的挑战。

今年,做美妆的完美日记上市,泡泡玛特掀起盲盒热潮。越来越多的年轻人,开始从向往国际品牌,回归热爱国产品牌。

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Z世代民族自信心的强盛,让中国年轻市场,正在迎来一轮国潮复苏的消费趋势。

08

蚂蚁暂缓上市,反垄断大幕开启

时间进入11月,中国电商领域掀起惊涛骇浪。

11月2日,《网络小额贷款业务管理暂行办法(征求意见稿)》发布。

同一天,四部委联合约谈蚂蚁集团。

11月3日晚,在距离正式敲钟只剩36小时的紧要关头,蚂蚁集团被暂缓上市。

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阿里的噩运还远没有结束。

11月10日,《关于平台经济领域的反垄断指南》发布。

一个月后,中央明确提出,2021年经济工作将“加强反垄断和防止资本无序扩张”。

12月,阿里先是接到涉嫌垄断处罚决定书,随后又被反垄断立案调查。

2021年,各大互联网巨头,想必会一边忙着退出金融放贷业务,一边进行反垄断自纠自查。

09

辛巴“糖水燕窝”

快手,一个画风独特的江湖。辛巴,一个专门做快手生意的商人。

在很长一段时间里,快手江湖与其它互联网平台,都是井水不犯河水。

但是随着王海打假,辛巴卖“糖水燕窝”事件登上热搜,这个神奇的江湖走进了更多人的视野。

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有人说,知乎用户从不用快手,快手用户也从不上知乎。在互联网平台,知乎用户看起来掌握了更大的话语权。

但值得注意的是,知乎日活跃用户数不足3000万,但是在快手,这里每天汇聚了近3亿人。

很显然,如今虽然看起来所有人都连上了互联网,但是活跃在不同软件上的国人,其实是互相割裂的完全不同的人群。

10

拼多多低调崛起

众所周知,拼多多的用户量已经超过了京东,直逼淘宝。

但是站在2020年的最后一天回头去看,航叔还是不得不感叹:拼多多今年其实取得了更出人意料的成绩。

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疫情期间,拼多多在线卖房,7月,拼多多“碰瓷”特斯拉,12月,拼多多又百亿补贴iPhone12。

这一切所为,当然是为了拉拢一二线城市用户。

11月12日,拼多多发布2020第三季度财报,财报显示——

拼多多年活跃用户7.313亿,与阿里相差不足3000万;同时拼多多净利润4.664亿,首次实现扭亏为盈。

要知道,京东从亏损走到盈利,花了整整12年,淘宝花了6年,而拼多多的盈利时间,仅为5年。

如今的反垄断调查,同样利好拼多多。2021年,拼多多或将从更多维度全面超越淘宝。

2021年,电商行业,洗牌继续。

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