终于,2020年迎来最后一天。
在很多人的记忆当中,这都是极其特殊的一年。
那么在电商领域,今年行业内又发生了哪些标杆性、值得被写进行业史书的事件?
根据航叔的不完全梳理,至少有以下十大瞬间。
01
驰援武汉
2019年12月30日,李文亮医生吹响了口哨。
那时候很多人应该都和航叔一样,并不知道这意味着什么,甚至到1月23日武汉封城,也没想过它会对自己的生活,甚至对全世界造成如此深远的影响。
庆幸的是,我们生活的地方叫中国。
当医护工作人员在前线奋斗,后方口罩产能不足,就有全国工厂的工人迅速展开口罩生产接力赛;
武汉物资不足,就有全国人民捐款捐物,顺丰和京东物流的快递小哥“使命必达”;
当全国人民居家隔离,我们的外卖小哥,就能在寒风当中来回奔波,为大家送菜、送药上门;
复工复学,腾讯和阿里的程序员,则能连夜推出健康码……
2020年开端很难,但正是这些奋斗在各自岗位上的可爱的人,给所有人带来了生的力量和勇气。
02
生鲜电商复苏
最开始是餐厅,把客人退订的年夜饭食材,拿出来摆摊卖菜。
随后是中石化,它让人们在加油的同时,顺手就能把瓜果蔬菜带回家。
2019年倒在寒冬中的生鲜电商,由此迎来了复苏的春风。
3月,国内永辉超市订单暴涨。同月,当美股10之内迎来破天荒的4次熔断,沃尔玛股价却逆势上扬。
这其中,除了产品本身属于刚需,沃尔玛从中国学到的生鲜电商经验,也是核心关键。
然而到了下半年,互联网巨头纷纷下场,生鲜电商却逐渐变味了。
这引起网络舆论的大规模讨伐:互联网巨头,请脚踏实地、仰望星空,不要俯身和菜市小摊贩抢生意。
03
电商直播爆火
疫情期间,网络直播成了人们最大的对外窗口。
1月,上千万人通过直播观看火神山、雷神山医院建造。
2月,全国陆续复工复学,小学生直播云上课,成年人直播云开会、云办公。
3月,书店直播、旅游直播、直播卖房、直播云逛街……电商直播家喻户晓。
4月1日,罗永浩愚人节开启抖音直播“真还传”,全国迎来报复性消费,李佳琦和薇娅的直播间不断创造新纪录。
企业总裁来了,明星艺人来了,卖货的老板、淘金的年轻人,全都涌进直播间。
电商直播,成了2020年最大的风口。
04
丰巢收费惹争议
5月,顺丰成为众矢之的。
5月5日,丰巢并购速递易,成为快递“最后一公里”的行业一哥。
很快,这位一哥就宣布收费。这引起了极大争议。
有人说,快递存放超12小时才收费,并不过分;有人吐槽,快递员为什么不送货上门,凭什么不打招呼就扔快递柜?
有人拆解快递费的去向,说丰巢赚了太多;也有人指出当前快递行业的困境:收费低廉,“最后一公里”的确是难题。
一时间,众说风云。争议的最后,丰巢没有退步,如今快递柜超时收费成了生活常态。
05
地摊经济,昙花一现
6月,2020过半,很多人在家憋坏了,也有人因为疫情失业。
成都率先放开地摊经济,夜市烧烤、火锅串串,又回到了这座以悠闲闻名的城市。
很多人感叹“人间烟火气,最能抚人心”。
6月1日,李克强总理在山东烟台考察时表示——
地摊经济、小店经济是就业岗位的重要来源,是人间的烟火,和“高大上”一样,是中国的生机。
由此,被打击多年的地摊经济,重新被正名。全国上下,掀起一股摆地摊的热潮。
但是这股热潮,并没有持续太久。
06
外卖骑手,困在系统里
今年最受关注的一篇文章,是《人物》9月发布的《外卖骑手,困在系统里》。
这篇报道用2万多字的篇幅,复原了外卖骑手,如何在算法系统的控制之下,异化成一个“拿生命和时间赛跑”的机器人。
很多人从中看到了算法对人的压迫,并进一步延伸到如今的大企业,纷纷用996福报、狼性文化剥削当代打工人。
然而另一边,福耀玻璃创始人曹德旺指出,“现在的年轻人,普遍宁愿去送外卖,也不愿意进工厂。”
这在侧面提醒了我们:当互联网打工人还能抱怨996的时候,在中国长三角、珠三角的工厂中,还有无数一个月只能休息1天,每天工作日夜两班倒的流水线工人。
07
欧美快时尚退潮,国产品牌崛起
2020年,从年初到年尾,陆续有欧美快时尚品牌退出中国。
H&M、Zara、GAP宣布收缩市场,Topshop、New Look、Forever 21则索性直接退出。
这其中既有欧美品牌自身的问题,也有来自中国年轻品牌的挑战。
今年,做美妆的完美日记上市,泡泡玛特掀起盲盒热潮。越来越多的年轻人,开始从向往国际品牌,回归热爱国产品牌。
Z世代民族自信心的强盛,让中国年轻市场,正在迎来一轮国潮复苏的消费趋势。
08
蚂蚁暂缓上市,反垄断大幕开启
时间进入11月,中国电商领域掀起惊涛骇浪。
11月2日,《网络小额贷款业务管理暂行办法(征求意见稿)》发布。
同一天,四部委联合约谈蚂蚁集团。
11月3日晚,在距离正式敲钟只剩36小时的紧要关头,蚂蚁集团被暂缓上市。
阿里的噩运还远没有结束。
11月10日,《关于平台经济领域的反垄断指南》发布。
一个月后,中央明确提出,2021年经济工作将“加强反垄断和防止资本无序扩张”。
12月,阿里先是接到涉嫌垄断处罚决定书,随后又被反垄断立案调查。
2021年,各大互联网巨头,想必会一边忙着退出金融放贷业务,一边进行反垄断自纠自查。
09
辛巴“糖水燕窝”
快手,一个画风独特的江湖。辛巴,一个专门做快手生意的商人。
在很长一段时间里,快手江湖与其它互联网平台,都是井水不犯河水。
但是随着王海打假,辛巴卖“糖水燕窝”事件登上热搜,这个神奇的江湖走进了更多人的视野。
有人说,知乎用户从不用快手,快手用户也从不上知乎。在互联网平台,知乎用户看起来掌握了更大的话语权。
但值得注意的是,知乎日活跃用户数不足3000万,但是在快手,这里每天汇聚了近3亿人。
很显然,如今虽然看起来所有人都连上了互联网,但是活跃在不同软件上的国人,其实是互相割裂的完全不同的人群。
10
拼多多低调崛起
众所周知,拼多多的用户量已经超过了京东,直逼淘宝。
但是站在2020年的最后一天回头去看,航叔还是不得不感叹:拼多多今年其实取得了更出人意料的成绩。
疫情期间,拼多多在线卖房,7月,拼多多“碰瓷”特斯拉,12月,拼多多又百亿补贴iPhone12。
这一切所为,当然是为了拉拢一二线城市用户。
11月12日,拼多多发布2020第三季度财报,财报显示——
拼多多年活跃用户7.313亿,与阿里相差不足3000万;同时拼多多净利润4.664亿,首次实现扭亏为盈。
要知道,京东从亏损走到盈利,花了整整12年,淘宝花了6年,而拼多多的盈利时间,仅为5年。
如今的反垄断调查,同样利好拼多多。2021年,拼多多或将从更多维度全面超越淘宝。
2021年,电商行业,洗牌继续。
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