快递信息“裸奔”不停 天猫超市造“马甲”

4月19日，天猫超市通过官微宣布，正在通过快递包裹随箱赠送快递盒隐私贴。隐私贴能通过覆盖快递盒面单，一定程度上避免个人信息泄露问题。

这份快递盒隐私贴真的管用吗？据天猫超市介绍，经过设计的隐私贴方便粘贴，防边角翻折，能够适配市场中99.9%的快递盒面单尺寸。

不过，该快递盒隐私贴还没有真正普及，首批隐私贴目前只是在杭州地区试点派发。鉴于隐私面单仍未得到全面普及，想必隐私贴的推广也需要一定时日。

据了解，为防止个人信息泄露，目前市场上90%的快递已采用隐私面单形式包装，收货人的姓名和电话号码会被打上马赛克；但考虑到物业代收件、丢件再投递等实际问题，消费者地址仍无法彻底隐藏；并且这样的隐私面单也仍未得到全面普及。

其中，自2017年以来，顺丰、京东物流、菜鸟等多家快递公司陆续探索“隐私面单”。不过，或是因为技术、派件效率、成本费用、用户使用习惯等因素，以致快递“隐私面单”还未全面普及。

2020年全国人大代表柴闪闪表示，快递隐私面单技术推广的同时，确实会降低快递员投递效率。柴闪闪还指出，国家邮政局2019年曾推出“9571工程”，旨在普及电子面单，但由于种种原因，仍有许多快递企业未采用这项技术。

较于隐私面单技术，隐私贴虽解决了技术无法解决的实际问题，但由于配送情况复杂多样，天猫超市正在征求更好的隐私保护方案。

根据国家邮政局的统计数据，2021年1-3月，全国快递业务量累计完成219.3亿件，同比增长75.0%；业务收入累计完成2237.7亿元，同比增长45.9%。而且，我国快递年业务量正以每年递增100亿件的速度持续高速增长，并稳居世界第一，国家邮政局预计今年全年快递业务量将超过950亿件。

而在快递业高速发展的同时，快递信息被非法盗取或贩卖成隐忧。

除了去年某快递公司内鬼致40万条个人信息泄露引发全网热议之外，近期澎湃新闻报道称，上海青浦警方顺藤摸瓜破获一起侵犯公民个人信息案件，抓获4名犯罪嫌疑人，其中就涉及快递公司的快递员非法盗取3000余条客户个人信息并非法获利了9500余元，案件正在进一步侦办中。

不止于此，央视财经近日也报道称，前不久，河北邯郸警方破获一起非法窃取个人信息案件，一家快递企业员工为赚取额外收入，将所在公司的个人账号以500元/天的价格租给不法分子，不法分子通过非法登录快递企业内部系统获取客户个人信息，又将这些信息转卖给境外诈骗分子实施精准诈骗。

要知道，除了快递公司非法盗取或贩卖公民的个人信息，也并不是所有公民都具备强烈的信息保护意识。不少公民在接收快递包裹后仍会随手将快递盒子扔掉，以致于遭受商场打折广告、房产中介、理财推荐产品等骗子电话或短信骚扰。

毋庸置疑，快递信息已经成用户信息泄露重灾区，大众也因此更为热切地盼望能通过更好的方式充分保护个人快递信息，而不限于黑笔涂、打火机烤等方式隐藏个人信息。

快递信息“裸奔”在各个角落，天猫超市率先尝试推出快递盒隐私贴，则有望为每一份附在快递上“奔走”的个人信息再套上一件“马甲”，但未来的路还很长。