天猫家装：将冲击3年1万亿成交目标

4月28日消息，在杭州举办的天猫家装商家沟通大会上，天猫家装事业部总经理恩重表示，天猫家装将从5个方面帮助商家降本增效，冲击3年1万亿成交目标。

据悉，5个方面包括：本地化升级、内容化升级、服务升级、供给升级、激励政策。

在本地化升级方面，本地化家装商品不仅在用户搜索时获得优先展示，同时将进入淘宝“猜你喜欢”商品池，降低网购家装的决策成本；在内容升级方面，上线3D版天猫家装城小程序，实现单品销售转向场景销售。

在服务升级方面，天猫联合苏宁物流、日日顺等服务商，为商家提供大件商品“送装一体”服务，并提供物流补贴，支持商品入仓及完善最后一公里服务等。

此外，天猫家居方面介绍，2021年将聚焦“场景电商”，通过本地化策略，3D、全景短视频、直播等新技术，为用户在天猫上提供场景化的购买体验，降低家装行业数字化门槛，打开线上线下融合的新想象空间。

数据显示，2020年，天猫家装增速达33%，领先产业3倍。同时，在天猫成交额破亿品牌达到151个，品类成交破10亿的达50个。

截止2021年4月，天猫家装商家已搭建16万套3D样板间，转化率及客单价大幅提升；20万个开通天猫轻店的商家，日均订单达1.5万笔，近一年中，从天猫上引导至线下门店的成交比增长100% 。