首页- 淘宝客服- 当淘宝客服一月多少钱?

当淘宝客服一月多少钱?

所属栏目:淘宝客服更新时间:2021-3-25浏览人数:58

随着电商的发展,网络购物平台也越来越火爆起来。而在这些购物平台中淘宝是最具有代表力的,所以客服的需求量也是比较高,因此很多人就找淘宝客服的工作,那当淘宝客服一月有多少钱,有哪些技能要求了?

淘宝客服薪资方面

初级的淘宝客服在沿海城市,也许只有3500起步,而且这份工作往往工时长,假期不稳定,但是熟练的淘宝客服,可以主动承担运营和推广的工作,那么月薪8000以上没问题的。

技能要求方面:

1、基础水平的淘宝客服技能要求:

需要掌握的重点是淘宝规则,售前售后细节,知道怎么用淘宝机器人节约时间,熟悉各种软件,这是技术层面。然后是工作态度层面,你要响应很快,不要烦客户一遍遍的细节,如果做到这些,那么你所服务的淘宝店只要经营好,那么你应该会有些奖金分成。

2、高级水平的淘宝客服技术要求:

这时可以主动和老板商量定绩效,比如老客户的维护,主动给客户推荐搭配产品,也要自己学习数据分析、熟悉推广软件,了解淘宝平台的SEO和各种推广手段。

在进阶运营和管理的路上,你还需要在双11这种重大日子里,你要能熬夜,能咬牙可住较大的工作量;经营好渠道,也就是和淘宝平台方工作人员做好沟通,能省劲不少。二七渠道在手,就算是再跳槽,这些走好的关系也有用。

淘宝客服工作内容是什么?

  • 1、接待买家售前关于商品,交易,服务等相关问题的解答,促进成交。
  • 2、对客户信息进行整理,总结,以及进行简单的分析,为运营提供基础的数据和市场情况。
  • 3、了解客户信息,并对其进行存档,也可以通过建立咨询报表的方式存储客户信息。
  • 4、整理日常的店铺销售数据,制作成日,周,月,年报。
  • 5、成交后核对买家信息,提交发货信息。
  • 6、合理对未成交客户争取再次交流,提高成交几率。
  • 7、安排回访,提升好评率,解决售后退换货问题。

淘宝客服的具体工资也是因人而异的,你所掌握的技能越多,那么工资薪酬也是越高的。凡事多花时间和精力就能领先于人。

更多相关当淘宝客服一月多少钱?,请关注tb163电商论坛!

相关阅读

淘宝售前客服需要做什么?

四大技巧应对淘宝店铺售后工作

买家少件、破损发起退款,淘宝客服处理方式

淘宝咨询客服链接怎么设置?电脑和手机端发送方法一样吗?

淘宝客服售后怎么解决退款?恶意退款怎么办?

如何在家做淘宝客服兼职?有前途吗?

电商运营公众号TB163电商论坛提供电商工具最新电子商务最实操,最内行的干货内容。教程涵盖淘宝/天猫自然搜索、直通车、手机淘宝、店铺运营、数据分析、钻展、淘宝客、活动、站外引流、团队管理、运营决策、品牌打造、专业美工、客服管理等全维度电商培训知识。专注于网店运营推广的学习交流平台,提供2020年淘宝开店教程,让你轻松淘宝开店,快速打造爆款!

上一篇:淘宝客服职业怎么样?
下一篇:淘宝外包客服靠谱吗?